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电销如何使用呼叫中心系统分析数据,提高成交率
来源: | 作者:成都添闰 | 发布时间: 2020-11-11 | 2109 次浏览 | 分享到:

一般销售流程是由销售人员借助电话呼叫客户,通过电话沟通与交流完成销售过程,但在这个流程中可能由于销售人员本身经验不足或公司销售中心缺陷都可能导致销售中心的业绩下滑。故销售结果分析在使用呼叫中心系统中也是非常重要的。在使用系统期间怎样去提高我们的业务成交效率呢我的哪些产品成交率最高呢?我的客户来源的比例是多少?给每一位客服代表制定销售目标后,如何去追踪和公布他们的目标完成情况呢?

我们添添呼自主研发的呼叫中心系统都能实现上述数据的展示。能够帮助您更加详细的了解到产品的消耗,帮助您进一步做好销售分析。

销售目标:设立部门的总目标,每个人单独的目标额,每日的完成情况,每日的平均完成额度,总目标以及个人的完成进度。


数据总览:帮助您一目了然的查询到销售额的总趋势,并且对部门内部人员进行销售额排名,刺激销售人员的工作效率。


客户分析:展示新增客户资料趋势,客户来源分布情况,客户类型分布情况,及 TOP20 订单金额对应客户情况,方便企业对客户情况进行全盘掌握。


工作分析:展示部门销售活动情况,员工的工作活动情况,及员工业绩情况,方便销售管理及时掌握员工工作情况。每位员工跟进的客户数量,服务了多少客户。


销售报表:展示产品的销售情况,什么产品卖得最好最受欢迎。那种产品占比最大。全面的帮您分析。


只有掌握了这些销售数据,才能对症下药的去进一步改善我们的销售方案,分析不足,掌握销售的主动性。包括您产品的库存消耗,入库都可以用一套系统解决。

添添呼呼叫中心系统是真正做到了为客户着想,致力于为客户打造一个运营成本更低、功能更强大,不仅满足大企业能够铺设优质的呼叫中心,更能帮助中小企业配置完善的呼叫中心,为客户进行服务,为企业提升利润。

更多解决方案可致电添添呼热线028-65711111,或者登录官网www.ttf-cti.com,进入在线客服可由专人为您提供服务。