IPPBX是一种基于IP的集团电话系统。这个系统可以完全将语音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一语音和数据网络。其最显著的特征就是成为一个集成通信系统， 通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通讯方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本。

     IPPBX一般分为两种类型：

1. 混合型IPPBX：将软交换、中继网关、信令网关、媒体资源服务器、用户接入等功能开发成型一套系统或者硬件设备，混合型IPPBX设备通过插板提供各种网关功能， 并把整个系统固定在一个专用的盒子中。其业务功能主要是通过IP电话、IAD等接入设备为用户提供局域网内的语音， 视频， 会议等业务，一般采用嵌入式操作系统，这种结构的产品特点是节省空间，但是扩展性不强，后期维护检测复杂
2. 纯IPPBX：指呼叫服务器，媒体网关，信令网关，中继网关，终端等独立出来，它们之间通过IP通信，为用户提供VoIP业务， 纯IPPBX的呼叫服务器一般基于PC服务器平台， 使用Windows或Linux操作系统搭建。业务功能主要是通过IP电话， IAD等接入设备为用户提供局域网内的语音， 其组网灵活，可扩容性强，并且价格最为实惠，是现在市面最常用的企业通信方案。

     IPPBX的特点：

• IPPBX可基于IP网络进行远程/集中的配置管理，方便维护，及时掌握系统状态和故障
• 不需另外铺设电话线，可以不受地域的限制远端接入用户
• 用户可以在办公室的以太网接口上插上已设置好的IP电话或IAD即可使用
• 可以保留他们已有电话号码
• 方便漫游-基于SIP协议特点，可以将来电转移到世界上的任何地点
• 由于利用了企业内网或专网，可以大幅度降低企业内部通讯成本
• SIP标准省却了昂贵的专用电话
• 可以扩缩规模-基于软件许可的扩容