集成企业总机、电话会议、APP移动分机的统一通信产品,提高工作效率,节约通信成本
覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节,降低企业人力成本,提高服务效率
全渠道客户体验与联络中心解决方案领域的领导者
遵循国际标准SIP协议,实现语音广播、音视频对讲整体解决方案
集应急会商、广播对讲、可视化调度等功能的融合指挥调度系统
云座席与云对讲通信解决方案领导者,助力无人值守行业应用
内置CRM客户管理、任务管理和AI营销引擎,提供开发组件快捷置入客户系统
通过电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单等多种渠道跟客户沟通,全面提升响应效率和服务满意度
通过强大的工单系统实现高效跨部门协作
主动关怀客户,提升客户忠诚度
多维度数据分析,及时发现问题,驱动业务增长
智能机器人和自助帮助中心,实现7*24小时客服