添添呼  |  管理一步到位
免费试用

企业IP PBX

“添添呼” IPPBX针对呼叫中心业务需求而设计出的用户交换机

基于可维护、可管理、可运营的设计理念

具备高并发、高稳定、可扩展等特点

为用户提供构造灵活高效的面向未来的呼叫中心解决方案

申请试用

提供开发API接口

支持与酒店管理、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成

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7*24小时智能话务

支持N级IVR语音交互式应答

七大产品优势

零布线有网就有电话

采用互联网穿透技术，灵活控制，有网的地方就可接分机

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支持定制化开发

根据客户需求做定制化开发

通话全部录音

支持Web用户页面访问记录，随时下载录音

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运营商线路对接

灵活对接中继线路、模拟线路、SIP线路、IMS 线路，支持高并发

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高可用大容量

单机不限制内部分机注册账号数，可根据实际应用场景选择单机并发

对来电进行引导

语音导航是指当有来电到达系统是，对来电进行引导。和排版计划功能结合使用，可以配置出灵活多样的语音导航系统


自定义IVR

根据客户按键自由选择转坐席，转队列，转技能组，转外线

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语音导航

IVR语音导航可无限制添加

呼出、呼入组管理

多条线路任意切换

通过菜单树“呼出、呼入组”进入系统呼出组、呼入组列表页面。分机号需提前加入到对应页面。同时接入多种呼叫线路做配置和调度。一个分机账号可以加入多个呼出、呼入组，可以设置多条线路任意切换

分机账号灵活配置，分机账号灵活调度线路

排班管理

设置排班计划，提高电话接听率

实现上班时间坐席正常接听电话！可以实现分机账号轮循接听或者分机账号优先级接听；也可以在下班时间段设置值班人员电话接听或指定分机账号接听

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实现7*24小时智能话务
后台管理页面一目了然，功能全面，内容清晰

Web页面展示

管理一步到位

功能菜单、个性化视图应有尽有，每天轻松掌握通话数据