在设置自动外呼任务比例时，一定要根据实际情况设置，
如果使用的是8口的O口网关或者GOIP手机卡网关，系统就只能同时并发呼出8条通话, 如果当前有4个坐席在线，外呼比例就只能设置为1:2，如果超过1:2，比如设置了1:3，那自动外呼就会一次呼12个号码，但是因为只有8口可用，其中就有4个号码呼不出去，如果正好有这4个号码中的某个分配给坐席呼了，该坐席在这轮外呼中就不会被呼叫。

如果设置了正确的外呼比例仍然无法自动外呼，请按以下步骤排查：

a.    查看当前队列中的坐席是否在线：

 自动外呼转坐席接听在配置任务时需要选择转队列，每次自动外呼的时候系统会找配置的队列中的在线空闲中的坐席去呼，如果没有坐席在线，就不会外呼；

b.   自动外呼任务配置一定要选择线路：

c.    号码是否已外呼完

●   如以上问题都已排查系统仍未正常自动外呼，请联系添闰技术人员处理。