[公司新闻] 一个添闰人的十年

十年成长，初心不变

[行业新闻] 工业企业广播对讲解决方案

以钢铁厂为例，在钢铁生产线各环节设置工业级对讲终端，确保生产线工作人员能够进行有效直接的沟通；在电气室设置可视化调度台及通讯话机作为指挥系统，对生产线对讲终端进行统一管理，对讲终端可外接数字功放，当紧急事故发生时播送紧急广播。

[行业新闻] 无人值守场所对讲解决方案

随着人脸识别，RFID电子标签和电子化支付等科技手段的普及，“无人化值守”已经开始渗透到各行各业，实现无需收费管理员的体育馆和健身房、无需售货员的超市，让顾客可以无需现场工作人员的协助，畅通无阻的进入场内，并使用电子支付自助缴费.

[公司新闻] 添添呼案例之12313热线

12313是2009年3月1日开通的全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。添添呼为贵阳12313搭建的热线系统，热线主要包含来电语音导航（IVR）和自动工单系统。

[公司新闻] AI智能语音客服机器人

人工智能语音交互系统是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的话务员，是一款全年无休，每天可以拨打1000通以上电话的智能电话机器人，AI平台让企业管理者节省60%以上的成本，也让电销从业者提高150%以上的效率!

[行业新闻] CRM与SCRM的区别

CRM(客户关系管理系统)是支持定位、获取、维持、理解客户并与客户合作的重要活动的业务流程和支撑技术。
如果企业/品牌能够跟消费者建立基于“双向反馈”“网状传播”的沟通渠道，那么我们有理由相信提升营销效力是必然的。SCRM(社会化客户关系管理系统)则是利用社交媒体和相关数据来支持这些客户活动的 CRM 解决方案。