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贷后催收管理系统

呼叫中心系统  ---  贷后催收专业定制版本

呼叫中心
智能语音机器人
全渠道整合
硬件设备

贷后催收管理系统


添添呼催收系统:一套系统可解决催收业务管理,催收电话点击拨打,催收智能机器人,录音管理等功能,丰厚的技术处理经验, 售后服务经验,助力企业高效运作!

本催收管理系统是面向银行,互联网金融,汽车金融,消费金融等金融企业和催收机构(催收公司,律师事务所)的专业逾期催收管理系统。信贷企业导入并管理委外案件,催收机构承接案件并通过“添添呼”呼叫中心完成电话催收。此外系统还提供丰富的业务统计报表,方便催收机构查看审核。

功能亮点
消息提醒

丰富的消息通知及案件提醒

自定义配置

自定义配置类别设置,满足使用习惯
统计报表

丰富统计报表及案件录音批量下载
立即试用
案件分配灵活

支持按数量,金额平均分配,支持案件收回设置等

自定义模板上传

支持客户在线配置模板,匹配各种数据来源
多样式催收手段

支持多种催收手段,如电话,短信,信函,上门,法务等
功能列表

呼叫中心视频简介


12年深厚的技术积累,20项核心技术、超过40项软件著作权。可根据企业需求云端、本地灵活搭建。花月租的费用可以享受终身使用。无需专业运维人员,提供7x24一对一专属客服。

服务热线:028-65711111

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功能模块

功能栏目

功能点

简要描述

数据管理批次管理添加编辑批次添加编辑批次
案件导入通过excel模板导入案件
联系人导入更新
通过excel模板导入联系人信息
导入案件金额更新导入最新欠款金额,案件利息更新
批次导出导出整个批次案件的案件信息,催记记录,通话日志及录音
案件分配案件分配,支持按数量分配,支持案件收回设置
案件管理修改案件状态暂停,恢复,退案,关闭,删除
修改案件信息添加评语,案件标色,修改催收状态
导出案件导出案件信息,导出案件催记,导出定制化报告
案件调整分配案件调整分配
查看全部委案记录查看全部委案记录
查看案件详情涉案人,联系人信息,借贷信息,登帐信息,操作历史等
查看共债案件共债检索设置,共债案件催记
催记管理导出案件催记导出案件催记
编辑案件催记编辑案件催记
催记报告*导出委托方定制的报告可选择委托方模板,或系统自带模板导出
案人数据*案人数据中心案人数据中心
催收管理我的案件数据展示数据展示
我的催收提醒多维度提醒
我的催收列表新分配,跟进中,待对账
部门案件数据展示数据展示
部门催收提醒多维度提醒
部门催收列表新分配,跟进中,待对账
主管协催待催案件待催案件列表
待协催案件查看案件,批复/完成协催申请
主管介入案件催收案件标色,主管催收
外呼任务
外呼任务
播放录音,转人工
我的/部门 回款情况回款统计回款统计
预测式外呼预测式外呼播放录音,转人工
群发短信支持自定义变量实现催收通知
协催管理信函协催打印催收函打印催收函
已处理催收函已处理催收函
催收协办*投诉预警投诉预警
户籍查询户籍查询
法院协催法院协催
社保查询社保查询
公安协催公安协催
争议咨询争议咨询
人行查询人行查询
电信查询电信查询
地址查询地址查询
移动查询移动查询
银行对账对账对账
还款记录修改还款记录
外访管理外访申请待审核申请待审核申请
待排程外访待排程外访
已完成外访已完成外访
我的外访我的外访近期,历史
签到记录*移动端签到记录移动端签到记录
诉讼管理诉讼管理诉讼申请列表诉讼申请列表
查看/编辑诉讼案件详情编辑诉讼详情,添加办理记录,添加收费记录
统计报表产能参数设置*佣金比例设置佣金比例设置
员工产能目标员工产能目标
业绩统计数据总揽数据总揽
催收员排名催收员排名
催收员数据情况催收员数据情况
协同办公公共信息消息通知消息通知
新闻公告新闻公告
calendar我的日程日程,工作安排
统设置帐号管理部门结构新建部门,新建员工
岗位管理查看,新建岗位,修改岗位权限
授权更新更新系统授权
业务设置 类别设置后台类别字段设置
模板设置案件文件模板,自定义文件模板,信函模板等
共债信息检索设置共债信息检索设置
通用设置个人信息设置个人信息设置
系统参数设置
系统参数设置
催收员电催指标设定催收员电催指标设定
自定义LOGO自定义LOGO
话务底层配置线路与路由配置线路与路由配置
IVR语音导航设置IVR语音导航设置
分机队列配置分机队列配置
短信短信