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首页 >> 呼叫中心 >> 常见问题 >> 来电弹屏一直在闪，话机或软电话不响
来电弹屏一直在闪，话机或软电话不响
来源: | 作者:技术支持 | 发布时间: 2018-01-18 | 6059 次浏览 | 分享到:



在外呼或者有客户呼入时，系统不停的弹出客户资料弹屏，但是话机或软电话不响，
这种情况通常是话机或软电话未注册或者是注册重复导致，
1,检查话机或软电话屏幕查看是否有报错信息，如果有报错说明注册信息填写不正确，请查询SIP话机或软电话注册填写正确的注册信息重新注册。
2,如果话机或软电话能正常注册，但是通过系统呼出话机或软电话仍没反应，通常是重复注册导致，这种情况只能逐一排查各个话机或软电话检查是否有重复注册分机的情况。


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